NOUFISSA T.
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 397 réponses
- 19 meilleures réponses (5%)
-
Je reçois bien mes mails mais, je n'arrive pas à en envoyer
J'ai procédé à vos explications mais, après paramétrage, je reçois bien mes mails mais je ne peux pas en envoyerBonjour Michel, Afin de résoudre le problème d'envoi des mails je vous invite à effectuer les vérifications suivantes: La connexion Internet fonctionne en passant par... -
Appel wifi forfait nrj mobile via starlink ne fonctionne pas mais fonctionne avec la box orange que je compte resilier
Impossible de passer des appels wifi avec starlink alors que cela fonctionne avec ma box orange . Les appels wifi restent pourtant activés sur mon telephone que ce soit par...Bonjour Jonathan, Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 011/01? Si besoin, je reste à votre entière disposition. Noufissa, Conseillère... -
Appel wifi forfait nrj mobile via starlink ne fonctionne pas mais fonctionne avec la box orange que je compte resilier
Impossible de passer des appels wifi avec starlink alors que cela fonctionne avec ma box orange . Les appels wifi restent pourtant activés sur mon telephone que ce soit par...Bonjour Jonathan, Afin de mieux traiter votre demande, je vous prie de me confirmer la Marque et Modèle de votre mobile? Dans l’attente de votre réponse je vous... -
carte sim numéro inconnu
Bonjour La portabilité s'est bien passée je passe des appels avec mon numéro, cependant dans le paramètre de ma carte SIM il est toujours indiqué "numéro inconnu " ainsi que...Bonjour Pierre, Je vous remercie pour votre retour. Vu que vous n'arrivez pas à trouvez au niveau des paramètres de votre Samsung Galaxy A50 la manipulation pour... -
carte sim numéro inconnu
Bonjour La portabilité s'est bien passée je passe des appels avec mon numéro, cependant dans le paramètre de ma carte SIM il est toujours indiqué "numéro inconnu " ainsi que...Bonjour Pierre, Sachez que l'affichage "EI TELECOM"( Euro Information Télécom), corresponds à l'appellation générique de la société qui gère les abonnements NRJ Mobile... -
Bonjour lorsque le numéro 0622709451 m'appelle il est bloqué et bascule sur messagerie pourtant pas spam
Même que je fasse la procédure de déblocage aucune amélioration.Bonjour Bernard, Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 08/01? Si besoin, je reste à votre entière disposition. Noufissa, Conseillère... -
Résiliation suite à service non fonctionnel
Bonjour, j'ai une box 4G dont le fonctionnement m'oblige à la rebooter très souvent (entre 1/4 d'heure et 2 heures) pour avoir un débit correct. J'ai demandé de l'aide à...Bonjour Arnaud, Afin de vérifier la couverture réseau dans votre secteur, je vous invite à me faire parvenir l'adresse postale complète depuis laquelle vous rencontrez ce... -
Bonjour lorsque le numéro 0622709451 m'appelle il est bloqué et bascule sur messagerie pourtant pas spam
Même que je fasse la procédure de déblocage aucune amélioration.Bonjour Bernard , Afin de mieux traiter votre demande veuillez répondre aux questions suivantes : Le dysfonctionnement que vous rencontrez concerne uniquement ce numéro... -
carte sim numéro inconnu
Bonjour La portabilité s'est bien passée je passe des appels avec mon numéro, cependant dans le paramètre de ma carte SIM il est toujours indiqué "numéro inconnu " ainsi que...Bonjour Pierre, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail. N'hésitez pas à... -
mode restreint et accès web international
Bonjour ma ligne 06 10 75 07 85 est en accès restreint et l'accès 3G/4G à l'étranger ne s'active pas malgré l'option 'international / web' activée Merci pour votre aide et...Bonjour Stephane, Avant toute vérification, je vous invite à éteindre et rallumez votre mobile et activer l'itinérance des données. Pour pouvoir utiliser la ligne en...
