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SOUKAINA S.

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  • L'apn ne fonctionne pas

    Odin M.
    Odin M.

    Odin M.

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    Bonjour, J'ai reçu ma carte sim il y a plus de 72h et elle a bien été activé. Je n'arrive pas à configurer l'apn. Pourtant, j'ai utilisé les configurations indiquées sur tous...
    SOUKAINA S.
    SOUKAINA S.

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    Bonjour Odin, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
  • Pourquoi la 4G ne fonctionne pas sur mon iPhone, alors que les données cellulaires sont activées ?

    YASMINA K.
    YASMINA K.

    YASMINA K.

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    Bonjour, Cela fait une semaine que je n’ai plus de 4G ou de 3G. En effet, j’ai beau activer les les données cellulaires sur mon iPhone, je ne capte pas de 4G ou de 3G. C’est...
    SOUKAINA S.
    SOUKAINA S.

    SOUKAINA S.

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    Bonjour Yasmina , N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt...
  • Échec de réception de SMS pour activer MVV

    STEPHEN R.
    STEPHEN R.

    STEPHEN R.

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    J'ai installé l'application NRJ MVV et j'arrive sur la page : "Activation de la Messagerie Vocale Visuelle" mais je ne reçois pas le SMS de validation. J'ai vérifié mon compte...
    SOUKAINA S.
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    Bonjour Stephen, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
  • Appels wifi Samsung 10

    ANNE-LAURE P.
    ANNE-LAURE P.

    ANNE-LAURE P.

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    Cette question est urgente, je ne peux plus recevoir d appels chez moi Bonjour je viens d activer mon forfait nrj mobile aujourdhui et malheureusement les appels wifi ne...
    SOUKAINA S.
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    Bonjour Anne-Laure, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt...
  • Nombreux appels sur la ligne de personnes qui disent ne pas avoir appelé ce numéro je ne comprend pas

    elodie B.
    elodie B.

    elodie B.

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    Mon fils reçoit sur cette ligne des appels de personnes qui une fois que l'on rappelle disent ne pas avoir appeler le numéro beaucoup ont l'air de bonne foi mais cela est très...
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    Bonjour Elodie, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
  • Répondre à imane??

    JEAN P.
    JEAN P.

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    Problème tjrs sans réponse de nrj mobile
    SOUKAINA S.
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    Bonjour Jean, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
  • Sms vides venant de la Biélorussie

    Anonyme
    Anonyme

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    Bonjour, je reçois des sms d'un opérateur en Bielorussie. Ils arrivent vides sans le message
    SOUKAINA S.
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    Bonjour Tatiana, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
  • Injoignable, où mauvaise qualité sur la ligne. Problème de réseau ou opérateur ?

    DOROTHEE D.
    DOROTHEE D.

    DOROTHEE D.

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    Depuis plusieurs jours, où la qualité de communication est déplorable, les personnes ne m'entendent pratiquement pas ... de mon côté la réception est bonne, où alors je n'ai...
    SOUKAINA S.
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    Bonjour Dorothée, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
  • Bonjour , mon routeur 4g tlink ne se connecte pas à internet . Comment le configurer avec mon abonnement nrjmobile.

    Philippe N.
    Philippe N.

    Philippe N.

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    Pas de connexion internet sur routeur 4g tplink avec mon forfait nrj mobile . Comment paramétrer Merci
    SOUKAINA S.
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    Bonjour Philippe, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
  • Mon téléphone wiko view 4 lite a été bloqué. Je veux conserver mes donéés. Quoi dos je faire? SVP

    LUCIA G.
    LUCIA G.

    LUCIA G.

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    wiko 4 lite bloqué. Je veux conserver mes donéés
    SOUKAINA S.
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    Bonjour Lucia, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...