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SOUKAINA S.

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  • bonjour j'ai payé la facture aujourdh'ui redémarrer le telephone et toujours pas de connexion

    Corinne M.
    Corinne M.

    Corinne M.

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    j'ai payé aujourd'hui sur l'espace client et toujours pas de connexion internet meme apres avoir redemarré le telephone
    SOUKAINA S.
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    Bonjour Corinne , N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
  • Authentification sms amazon jamais reçu

    ISABELLE D.
    ISABELLE D.

    ISABELLE D.

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    Double identifications ,ne me parvient pas, et de ce fait je n’ai plus accès à mon compte Amazon
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    Bonjour ISABELLE, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
  • impossible d émettre ou de recevoir des appels depuis un mois

    SLOAN G.
    SLOAN G.

    SLOAN G.

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    depuis plus d un mois il met impossible d émettre ou de recevoir des appels et des...
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    Bonjour SLOAN, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
  • nom des APN

    ALAIN D.
    ALAIN D.

    ALAIN D.

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    Bonjour, Pourquoi à la mise en service de ma carte sim les APN se sont nommés NET26 pour le web et MMS26 pour les MMS et est-ce que j'aurai accès au web depuis l'Espagne avec...
    SOUKAINA S.
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    Bonjour ALAIN, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
  • Je ne peux pas envoyer de mms avec mon portable konrow star5.mais je peux envoyer des sms, Pouvez vous m'aider ?

    gaelle V.
    gaelle V.

    gaelle V.

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    Bonjour J'ai un konrow star5 comme portable, je n'arrive pas à envoyer de mms, mais je peux envoyer des sms. Pouvez vous m'aider à le paramétrer ? Merci Gaëlle
    SOUKAINA S.
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    Bonjour gaelle, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
  • Débloquer mon réseau internet à l'étranger.

    MARLÈNE B.
    MARLÈNE B.

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    Débloquer immédiatement mon réseau internet à l'étranger.
    SOUKAINA S.
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    Bonjour Belloni, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
  • Bonjour depuis mon changement d opérateur impossible de recevoir les MMS. Même après les différents appels

    PATRICIA M.
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    Impossible de recevoir des MMS . Je peux les envoyer uniquement
    SOUKAINA S.
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    Bonjour Patricia, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
  • Bonjour, je souhaite savoir pourquoi la 4g ne fonctionne pas lors des appels ?

    MEHDI V.
    MEHDI V.

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    Bonjour, je souhaite savoir pourquoi la 4g ne fonctionne pas lors des appels ?
    SOUKAINA S.
    SOUKAINA S.

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    Bonjour Mehdi, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
  • L'apn ne fonctionne pas

    Odin M.
    Odin M.

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    Bonjour, J'ai reçu ma carte sim il y a plus de 72h et elle a bien été activé. Je n'arrive pas à configurer l'apn. Pourtant, j'ai utilisé les configurations indiquées sur tous...
    SOUKAINA S.
    SOUKAINA S.

    SOUKAINA S.

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    Bonjour Odin, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
  • Pourquoi la 4G ne fonctionne pas sur mon iPhone, alors que les données cellulaires sont activées ?

    YASMINA K.
    YASMINA K.

    YASMINA K.

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    Bonjour, Cela fait une semaine que je n’ai plus de 4G ou de 3G. En effet, j’ai beau activer les les données cellulaires sur mon iPhone, je ne capte pas de 4G ou de 3G. C’est...
    SOUKAINA S.
    SOUKAINA S.

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    Bonjour Yasmina , N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt...