Vincent S.
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- 8 questions posées
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activer l option appel WiFi sur mon mobile
Bonjour pouvez vous activer l option appel WIFI sur mon téléphone. Je ne trouve pas celle ci dans l onglet gérer mes options. MerciVeuillez spécifier la marque et le modèle de votre smartphone. -
Activation Volte PREMIUM CDiscount mobile
Bonjour à vous Pouvez-vous m'activer l'option gratuite volte PREMIUM que je ne peux pas activer depuis l'espace clients car non visible. D'avance merci Cordialement FranckVeuillez spécifier la marque et le modèle de votre smartphone... -
samsung volte et vowifi
Bonjour, je souhaiterais activer la volte/vowifi sur mon samsung mais l'option n'est pas présente dans mon espace client alors que l'appareil est compatible. Impossible de...Vous avez demandé au bon endroit un conseillé passera sous peu pour l'activer sur votre compte. Pouvez-vous spécifier modèle de votre smartphone Samsung ? -
Bonjour j’en suis à 433 MO et j’ai un forfait à 50GO
Bonjour j’en suis à 433MO alors que j’ai un forfait à 50GO ce mois ci comment faire pour arrêter les dégâts et combien ça va me coûter vu que mon forfait est renouvelé au...Une consommation de 443 Mo sur 50Go de forfait est faible. 50 Go = environ 50000 Mo. Donc vous êtes loin d'avoir explosé votre forfait -
qualité audio appels téléphonique très médiocre
bonjour, Je viens de souscrire un nouvel abonnement chez vous et je constate que la qualité audio lors de mes appels est très médiocre, comment résoudre ce problème? MerciVotre smartphone est-il compatible à la VoLTE (= voix 4G = voix premium) ? Si vous ne savez pas : quel est le modèle et la marque de votre smartphone ? -
Blocage numéro surtaxé et activation VO wifi
Bonjour. Je voudrais savoir si vous pouvez activez l'option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte gratuite. Et non celle à 1 euros. De plus, je...Pour le VoLTE/VoWIFI veuillez spécifier le modèle de votre smartphone SVP ? -
Bonjour, est-il possible d’avoir l’appel wi-fi ?
Bonjour, je suis nouveau client mais je ne savais pas que sur Auchan Telecom il n’y avait pas l’appel wi-fi car avant j’étais chez Bouygues et je pouvais recevoir les appels en...Veuillez spécifier la marque et le modèle de votre smartphone. -
option voix premium vowifi et volte
bonjour Je ne suis pas arrivé à contacter le service client J'ai deux lignes chez vous 063612**** et 060776**** (depuis peu) , J'ai déjà l'option voix premium sur le 0636 Je...Veuillez spécifier la marque et le modèle du deuxième smartphones sur le 0607 ? -
Activer l’option voix premium car elle n’est pas disponible sur mon espace client
Bonjour, Je viens de basculer chez NRJ Mobile, et je ne vois pas l'option Voix Premium dans les options disponibles. Est-ce possible de l'activer ? MerciVeuillez spécifier la marque et le modèle de votre smartphone ? -
Qui puis-je joindre afin d’arriver à avoir l’appel wifi car je ne capte pas du tout
Je ne trouve pas le Numéro de téléphone de nrj mobile ? Je souhaite avoir les appels wifi car impossible d’appeler depuis mon domicileVous avez demandé au bon endroit, veuillez patienter un conseiller va prendre en compte votre demande.
