HUGO P.
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- 22 questions posées
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Pas d'accès à internet à l'étranger en Europe
C'est la 2ème fois que je suis à l'étranger depuis que j'ai mon forfait et je n'ai pas de réseau ni internet malgré avoir activé le roaming.Bonjour et bienvenue sur l'assistance Mobile ! Vous devez avoir un délais de 3 mois pour le roaming ☺️ Bonne journée ! -
je ne parviens pas à me connecter a internet avec mon forfait depuis l'Allemagne. comment faire ?
A l'entrée sur le territoire allemand, l'option internet a l'étranger était désactivé. J'ai pu le contacter a un réseau wifi et réactiver l'option permettent d'avoir accès à 5Go...C'est une application déjà intégrée sur la carte sim et le téléphone, chercher la sur votre téléphone -
Bonjour, j ai commandé une nouvelle carte sim depuis jours
J ai pas reçu ma carte sim est ce que c est normale ? Ça fait 20 jours ! M OUALIEn tant que client, je n'ai pas accès ! Les cartes sim sorte de l'entrepôt 48H après votre demande. Faut faire face au délais de la poste en eux même ! Veuillez contacter le... -
Bonjour, j ai commandé une nouvelle carte sim depuis jours
J ai pas reçu ma carte sim est ce que c est normale ? Ça fait 20 jours ! M OUALIBonjour et bienvenue sur l'assistance mobile ! Fethi, les cartes sim sont sorti de l'entrepôt selon le délais, mais votre opérateur n'a pas d'impacts sur les délais de la poste... -
Garder le même forfait à 8,99
Je veux le forfait à 8,99 comme avant pas à 10,99 ce vous me proposez maintenantBonjour et bienvenue sur l'assistance mobile. Pour joindre le service client veuillez appeler le 200 depuis votre mobile ou le 09 69 36 02 00 depuis un autre mobile en France... -
je ne parviens pas à me connecter a internet avec mon forfait depuis l'Allemagne. comment faire ?
A l'entrée sur le territoire allemand, l'option internet a l'étranger était désactivé. J'ai pu le contacter a un réseau wifi et réactiver l'option permettent d'avoir accès à 5Go...Bonjour et bienvenue sur l'assistance mobile de votre opérateur ! Veuillez faire les manipulations suivante. 1 : aller dans num utiles. 2 : support. 3 : sélect mode 4... -
Service descativé
Bonjour, mes services se met en arrêt tout les jours je dois redémarrer le téléphone est ce normal ou c'est récurent chez NRJ ?Je vous ai envoyé par mail. Je suis pas chez credit mutuel mais NRJ Mobile -
Contacter cdiscount mobile, quel est le numéro !?
Mon forfait à augmenté sans que je le sache. Je suis passé de 4,98 à 6,99 €.Bonjour, En tant que client Cdiscount mobile patrick, vous n'avez pas de numéro de service client. C'est pour quoi vous avez en vos positions l'assitance mobile ou... -
Service descativé
Bonjour, mes services se met en arrêt tout les jours je dois redémarrer le téléphone est ce normal ou c'est récurent chez NRJ ?Bonjour Drissa, j'ai pas reçu votre message. -
Service descativé
Bonjour, mes services se met en arrêt tout les jours je dois redémarrer le téléphone est ce normal ou c'est récurent chez NRJ ?Bonjour aucun service ! Ceci est récurrent ? Si ça continue je change d'opérateur et je vais chez free mobile !
