Anthony M.
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Forfait 5g 200g
Bonjour, Première question, le forfait qui apparait sur mon espace n'est pas le bon.? En effet, j'ai souscrit un forfait 5G 200 GIGAS et il apparait mon ancien forfait 5G 130...Bonjour Anthony, Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. Je vous confirme que vous avez souscrit le forfait de Woot 5G 200 Go à 14,99 EUR e non pas le forfait... -
volte mise en route
Bonjour, Je viens de souscrire un forfait 5 G 200G et je souhaiterais que vous activiez l'option gratuite voix premium VOLTE. Est-ce possible s'il vous palit ? Merci.Bonjour Anthony, Je tiens à vous remercier pour votre nouvelle souscription, et je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount mobile. Jusqu'à présent, la marque de... -
changement forfait NRJ MOBILE CDISCOUNT
Bonjour, Actuellement chez Cdiscount Mobile, je souhaiterais passer vers un forfait NRJ Mobile qui, pour le même prix, me propose plus de gigas en 5G. Comment faire sachant que...Bonjour Anthony, Cdiscount Mobile et NRJ Mobile font partie de la même compagnie. De ce fait, vous ne pouvez pas porter votre numéro chez le même opérateur... -
frais facturation
Bonjour, Sur votre TCHAT, je vous avais signalé des frais facturés à tort. A cet effet, en message privé, vous m'avez demandé mon numéro de téléphone. Suite à cela, je reste...Bonjour Anthony, Je constate que ma collègue Gabriella vous a déjà apporté une réponse pour le même sujet, afin d'éviter le doublon sur le traitement apporté, je vous invite... -
Frais remboursement
Bonjour, Je vous demande la remise des frais pour impayés. En effet, c'est suite à la résiliation d'un ligne précédente chez vous qu'une opposition avait été émise. Lors de...Bonjour Anthony, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé... -
Rejet RIB banque
Bonjour, Alors que mes coordonnées bancaires ont été validées et que mon compte n'a aucun problème, vous m'avez relancé pour une facture impayée. Je ne comprends pas car mon... -
Bonjour, Je vous saurais gré de bien vouloir activer l'option VOLTE (voix premium) sur mon SAMSUNG A52s 5G.
Merci d'activer le VOLTE (vois Premium) sur mon SAMSUNG A52S 5G. Bien à vous...Bonjour Anthony, Je viens de vous activer l'option voix premium sur votre ligne. Celle-ci est gratuite. Le délai d'activation est de 2h à 24h. * Je vous invite à activer...
