J'ai reçu ma nouvelle puce que j'ai activée en France et je suis actuellement en Tunisie et la puce ne capte pas le réseau. J'ai tenté de l'activer de l'espace client "onglet...
Bonjour Hajer,
Votre forfait comprend les appels SMS/MMS illimités plus 5 Go d'internet depuis l'Union Européenne et les DOM. Les usages depuis la Tunisie ne sont pas...
Depuis que j'ai inséré la puce dans le téléphone, je n'ai eu aucun signal réseau. J'ai tout essayé: changement de puce, de téléphone, vraiment tout...
merci de m'aider
Bonjour Hajer,
Je vois que ma collègue Amal vous a apporté une réponse à votre demande.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous conseille de...
J'ai tout essayé. J'ai mis la puce dans plusieurs téléphones. Elle ne fonctionne pas. Le téléphone est fonctionnel avec d'autre puces. L'adresse : Chez xxxxxx 5 xxxxxxxxx
Bonjour Hajer,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
Ma collègue Amal vous...
j'ai souscrit un forfait mobile, la ligne est active depuis le 21/12/2023, mais "aucun réseau" est inscrit le téléphone. hors le téléphone fonctionne bien avec les autres...
Bonjour Hajer,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.
En analysant votre dossier, je constate que votre ligne est bien active, il n'y...
J'ai reçu ma nouvelle ligne et j'ai gardé mon numéro, en tapant le code pour l'activer, je reçois le message d'erreur: le code inséré est celui de votre ancienne ligne. Comment...
Bonjour Hajer,
Je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.
Vous n’êtes pas invité à activer votre nouvelle carte SIM car elle est activée le 21/12/2023 suite à...
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