THIERRY M.
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pas recu ma sim depuis le 24/02/24
Bonjour, Cela fait plus d'une semaine que je vous envoie des questions à ce sujet. Je ne vois aucune réponse. Comment faire pour les trouver et les lire ? Merci de me répondre...Bonjour THIERRY, Je suis navrée d’apprendre que vous n’avez pas reçu la carte SIM. En analysant votre dossier, je constate que ma collègue Nada vous a commandé une... -
Pas de réponses aux questions posées
Bonjour Nous sommes le 7 mars 2024 ; cela fait une semaine que je pose des questions mais je n'ai pas de réponses. En fait je ne sais pas où retrouver ma question et sa...Bonjour THIERRY, Je viens de vous appeler sur le 06******70 mais vu la suspension de la ligne l'appel n'a pas abouti. Je vous joins le lien de notre conversation suite à... -
Sim non reçue delai de 5 jours ouvrés dépassé
Bonjour J'ai demandé un renouvellement de sim il y a pratiquement 15 jours. Je n'ai toujours rien reçu. J'ai besoin de cette ligne et ne peux m'en servir. Que comptez vous...Bonjour THIERRY, Je constate que vous avez commandé la carte SIM de remplacement le 24/02/2024, elle a été expédiée le 26/02/2024. Le délai étant dépassé je vous ai... -
Pas d'accès au réseau certains jours
Bonjour, Il arrive parfois que l'accès au réseau soit interrompu. La dernière fois, le mercredi 28/02/24, je n'ai pas eu d'accès au réseau avant 12h39. Je le sais car ma fille...Bonjour THIERRY, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. N'hésitez pas à revenir vers notre site... -
Accès au réseau mobile étranger cahotique
Bonjour, à Andorre du 2 au 4 février, pas d'accès au réseau. Pourquoi ? En Espagne, du 11 au 14 février, accès au réseau aléatoire. Je passe la frontière en voiture. Ma femme...Bonjour THIERRY, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt...
