EDDY B.
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Comment contacter 1 conseiller NRJ Mobile
Je voudrais avoir un contact NRJ Mobile même par mail car depuis que je suis passé au forfait 100 Go en gardant la même carte SIM je n'ai plus accès à plusieurs applications...Bonjour Thomas, Je vous remercie pour l'attention que vous témoignez à notre service. Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite à réitérer votre message via un... -
Accès Internet et application réduite depuis mon passage au forfait 100 go
Depuis que j'ai opté pour le forfait 100 Go alors que j'avais 50 Go avant, mon accès à Internet dont NRJ Mobile espace client et à plusieurs de mes applications bancaires et...Bonjour Eddy, Je viens de vous apporter une réponse à votre demande. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec... -
Ma carte sim fonctionne en mode dégradé
Bonjour depuis que je suis passé du forfait 50 go au forfait 100 go en gardant la même carte SIM, ma carte sim fonctionnement de manière dégradé sur plusieurs sites internet...Bonjour Eddy, Je viens de vous apporter une réponse à votre demande. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec... -
Accès Internet et application restreinte depuis mon passage au forfait 100 go
Mon accès Internet est restreinte alors que je ne suis pas en mode avion et que le réseau 4G fonctionne très bien depuis toujours, et ce depuis que j'ai changé mon forfait 50 go...Bonjour Eddy, J'ai constaté, suite à notre conversation téléphonique, que vous n'arrivez pas à accéder à certains sites, car vous avez l'option Contrôle parental activée...
