Julien B.
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"39357 - Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard"
Bonjour, j'essaie de souscrire à l'offre box 4G que vous proposez. A chaque fois, en arrivant à l'opération pour rentrer mes coordonnées bancaires, votre site me met un message...Damien, Est-ce un IBAN européen (N26) ? Bonne après-midi. Julien, Conseiller Assistance Mobile -
Pouvez vous me rechanger de réseau ?
Bonjour, je suis actuellement sur le reseau sfr mais je subis de grosses pertes régulière parfois je descends en dessous de 1mbit/s. On m'a transféré de Bouygues a sfr, le...Bonjour Samuel, Je constate, en effet, une dégradation du réseau Bouygues Telecom sur votre secteur depuis le début du mois de mai. Une modification technique est en... -
une seule barrette
Bonjour, Depuis ma souscription, j'ai la plupart du temps une seule barrette pour le réseau, ce qui ne me permet pas de téléphoner sans monter au grenier... Est il possible de...Bonjour Jean-Marc, Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à... -
Bas débit internet
Bjr mon débit est trop bas.Mon épouse a le meme téléphone et le meme forfait, et a 3 fois plus de débit.Pouvez vous changer de réseau ? MerciBonjour Rogério, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau de SFR sur votre secteur. Votre domicile est pourtant bien desservi. Une mise en relation avec... -
Non possibilité d appeler
Cela fait deux jours que je n arrive pas a passer d appen ni a en recevoir. Pour se problème venant de votre réseau il faudra me rembourser un mois de forfait immédiatement.Bonjour Jamel, Je constate pourtant des appels émis depuis lundi sur votre ligne. Vérifiez si une mise à jour logiciel vous est proposé sur votre mobile et installez-la... -
Je voudrais passer sur le réseau e voudrais qu'on e de mobile en sans engagement pour 10 € par mois
Bonjour je m'appelle Alexis 06xxxxxxxxBonjour Alexis, Lors de votre demande, veillez à ne pas renseigner de données personnelles par mesure de confidentialité. Nous vous les demanderons ultérieurement si besoin... -
sms paypal non reçu pour validation
Bonjour, je ne reçois plus les SMS de validation de transaction Paypal, ce qui me bloque ce moyen de paiement sécurisé et de connexion aux compte. cordialement,Bonjour Tim, Notre service technique a besoin de renseignements complémentaires afin de résoudre votre anomalie. Pouvez-vous me donner le numéro court utilisé pour ces... -
problème annonce répondeur
Bonjour, lorsque je souhaite mettre une annonce personnalisée sur mon répondeur, j'ai un message 'l'opération 'n'a pas pu s'achever (com.apple.mobilephone erreur 1035) et...Bonjour Alain, Je constate que vous avez désactivé la consultation du répondeur depuis votre espace client. En faisant cela, aucun de vos contacts ne peuvent vous laisser de... -
"39357 - Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard"
Bonjour, j'essaie de souscrire à l'offre box 4G que vous proposez. A chaque fois, en arrivant à l'opération pour rentrer mes coordonnées bancaires, votre site me met un message...Bonjour Damien, L'IBAN utilisé est-il le même que celui que nous avons pour votre offre Cdiscount Mobile ? Bonne journée, Julien, Conseiller Assistance Mobile... -
Problème remboursement reprise mobile
bonjour, j'ai changer mon mobile début février avec l'option reprise ancien mobile. Le téléphone a été réceptionné le 14 février, j ai recut un mail le 5 mars avec leurs offre...Bonjour Élodie, Je constate que le rachat de votre Samsung Galaxy S9 Ultra Violet est indiqué "en attente de réception" auprès de notre partenaire. Afin de pouvoir traiter...
