Coralie T.
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 9527 réponses
- 597 meilleures réponses (6%)
-
Plus de réseau mobile ni internet depuis bientot une ese normal et qu aller vous faire pour remedier a ce problème
Depuis plus dune heure bientot pkus aucun réseau mobile ni internet je suis atteinte maladie de crohn comlent faire si besoin de joindre ou d'être appeler sachabt que je nai...Bonjour Claudia, Je reprends le traitement de mon collègue Sorba actuellement absent. J'ai vérifié les consommations de votre ligne et je constate que vos services sont... -
Changer vers Bouygues
Bonjour. Le réseau par défaut passe très mal chez moi. Je me sers principalement de mon mobile en intérieur et seul le réseau de Bouygues passe correctement. Comment faire pour...Bonjour Antonio, Cette offre en série limitée est exclusivement sur SFR. Pour nos offres pérennes, un changement de réseau est accordé en cas de couverture insuffisante au... -
A quoi correspond le hors forfait
J ai 60 centimes en plus a quoi ça correspondBonjour Isabelle, La facturation hors forfait de 60 centimes, correspond à deux SMS envoyés vers un téléphone suisse. Les usages depuis la France vers les mobiles UE et... -
ma facture est de 6,60 euros au lieu de 2,99 euros pourquoi?
mon forfait est de 2,99 euros et ma facture est de 6,60 euros pourquoi?Bonjour Paulo, Votre ligne a été activée le 03/07/2019, la promotion prend fin le 03/01/2020. Votre dernière facture comprenant votre forfait pour la période du 15/12 au 14/01... -
Pas de réseau et pas de roaming en Algérie ! Appels d'urgence uniquement
Bonjour, Je suis en Algérie depuis ce matin.. aucune couverture réseau.. le roaming ne fonctionne pas pour moi.. ça m'affiche appels d'urgence uniquement. J'ai vraiment...Bonjour Heythem, Pour pouvoir utiliser sa ligne hors d'Europe, l'international doit être activé. Vous pouvez le faire directement depuis votre espace client, voici la FAQ... -
Je souhaiterais parler à un conseiller
J'ai reçu par mail des informations contradictoires et je souhaiterais parler à un conseiller. Si possible Elise qui est sympathique. MerciBonjour Marion, J'ai consulté vos précédents messages et j'ai constaté qu'une réponse vous avait bien été apportée. Si vous souhaitez poursuivre sur l'Assistance Mobile, je... -
Facture à 0€
Bonjour, j'ai une facture à 0€et pourtant on m'a restreint la ligne car je dois 12€99 pourquoi ?Bonjour Vincent, Afin de vous donner le détail de votre facturation, je vous invite à poursuivre notre échange par mail. A tout de suite, Coralie, Conseillère Assistance... -
Absence de réseau 4G
Plus de réseau depuis le courant de la journée. Y t il un problème au niveau de l'emetteur?Bonjour Robert, J'ai effectuer les vérifications de votre ligne, aucune incident réseau n'est indiqué à votre adresse. 1 À partir de l'écran d'accueil : appuyez sur...
