Coralie T.
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Probleme avec la box 4 g
Bonjour Un soucis depuis quelque temps ou il est impossible d'ouvrir une page internet alors que cela fonctionné a merveille ,je me pose la question si je ne vais pas resiler...Bonjour Philippe, Je vous propose de vous mettre en relation avec notre assistance technique. Afin de convenir d'un RDV, je vous invite à poursuivre notre échange par le... -
Je vais partir en Sardaigne avec mon nouveau forfait puis-je utiliser WhatsApp
avant avec l'ancien forfait ( moins de Go ) en Grèce lors d'un séminaire je n’obtenais aucune communication et envoi de messages pouvez vous me donner une réponse Bien à vousBonjour François, Tout d'abord, je vous incite à activer une option internationale sur votre ligne. Même si celle-ci n'est pas obligatoire pour l'Europe, il est malgré tout... -
j ai reçu ma carte SIM que je devais mettre aujourd’hui mais j ai le message comme quoi ma carte SIM non approvisionnée
Carte SIM neuve mais ça ne fonctionne...Bonjour Luis, Je reprends le traitement de mon collègue Sorba. Je constate que des usages sont présents sur votre ligne depuis samedi. Celle-ci est donc bien fonctionnelle... -
La ligne titulaire de mes lignes a été résilié. Comment puis récupérer la gestion de mes autres lignes?
Bonjour Ma ligne principale a été résiliée. Par conséquent, je ne peux plus accéder à la gestion générale de mes 2 autres contrats. Impossible de visualiser les détails de...Bonjour Emmanuelle, J'ai modifié l'adresse mail de votre profil Assistance Mobile et vous ai renvoyé un mail. Pourrez-vous me confirmer s'il vous plait sa réception ou me... -
La ligne titulaire de mes lignes a été résilié. Comment puis récupérer la gestion de mes autres lignes?
Bonjour Ma ligne principale a été résiliée. Par conséquent, je ne peux plus accéder à la gestion générale de mes 2 autres contrats. Impossible de visualiser les détails de...Bonjour Emmanuelle, Tout d'abord, concernant votre dernière facture de 19,05 euros, il y a eu facturation de "Navigation Web depuis la Zone 1b" (depuis la Suisse) 18,245 Mo... -
Pourquoi Ma commande est t-elle annulée sans cesse ?
J'ai essayé de commander chez vous trois fois d’affilée mais les 3 sont refusés, Pourquoi ? numéro de commande 43xxxxxxxxxxBonjour Mohamed, Il s'agit d'une annulation automatique liée à notre outil d'analyse de risque. Je suis désolée, mais je n'ai pas accès à plus de détails sur ces annulations... -
je souhaite passer chez orange car le réseau actuel ne passe pas
depuis que j'ai changer d'offre je n'arrive pas à avoir de réseau c'est pourquoi je voudrais passer chez orange, mon ancien opérateur avec qui je n'avais pas de soucis. Merci de...Bonjour Pascal, Afin de confirmer votre adresse pour tester votre couverture réseau, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail communiquée... -
Forfait c discount pas de nouvelle
Bonjour jai prie l'abonnement de Cdiscount a 4.99 pour 50 go lundi jai donc bien payer la carte sim mais depuis lundi plus aucune nouvelle la carte sim sera bien expédier ou je...Je vous ai envoyé un mail à 14h32, vous pouvez regarder dans les SPAMS ou courriers indésirables, il s'y trouve peut-être. Cordialement, Coralie, Conseillère Assistance Mobile -
tape mon code de déblocage d écran deux seconde mon téléphone se remet en vielle.
problème avec entre le code quand l active le téléphone peut i accéder,et deux à trois secondes après se remet en ville et redemande mon code.Bonjour David, Voici comment accéder aux paramètres de verrouillage de votre mobile : 1 À partir de l'écran d'accueil : faites glisser votre doigt du centre de l'écran vers le...
