Bonjour, j'aimerais savoir si je peux suspendre la ligne mais garder mon numéro de téléphone? Car je n'habite plus en France et donc, je n'utilise plus ce numéro, alors je paye...
Bonjour Nika,
J'ai pris en charge votre demande.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
À...
Bonjour, depuis très longtemps je n'ai plus de réseau. Le 27 octobre ma situation a été réglée (le payement qui couvre le forfait et le hors-forfait a été effectué), merci de...
Bonjour Nika,
Après analyse de votre dossier, je constate que le prélèvement a été effectué le 27/10/2018.
Toutefois, la remise en service sera effectuée 10 jours après la...
Bonjour Madame Monsieur,
Je voudrais savoir pourquoi on m'a prélevé telle somme depuis mon compte bancaire pour la dernière facture vu que je l'avais déjà payée en avance...
Bonjour Nika,
Les 20,00EUR réglés par carte bancaire le 08/09/2018 ont bien été déduit de votre facture.
Cependant, il restait 3,73EUR de hors forfait qui n'avaient pas été...
Bonjour Madame Monsieur,
Je n'ai pas d'internet sur mon portable déjà depuis 1 mois. Ce n'est pas du tout pratique. Je vous demande de régler ce problème dans les plus bref...
Bonjour Nika,
Afin de retrouver l'accès web sur votre mobile, je vous invite à vérifier les paramétrages :
Appuyez sur PARAMÈTRES
Sélectionnez RÉSEAU ET SANS FIL...
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