Bonjour,
Je voulais changer de mobile et au moment du paiement nous sommes redirigé vers le site de paiement mais à ce moment j'ai quitté l'opération pour refaire toute les...
Bonjour Emmanuel,
Afin de vous apporter une assistance à la commande du mobile, je vous joins dans quelques instants.
À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance...
Bonjour, j’ai actuellement un forfait efficio et je voudrais savoir si mon programme de fidélité se met en place automatiquement lors d’un nouvel achat de mobile ou alors faut...
Bonjour Emmanuel,
J'ai pris en charge votre demande et vous joins dans quelques minutes pour en faire le point avec vous.
À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère...
Bonsoir, je me permet de vous contacter au sujet du programme de fidélité. J’aimerais savoir comment faire pour pouvoir avoir accès à mon programme de fidélité et comment en...
Bonjour Emmanuel,
Effectivement, nous avons remplacé le système des points par un système plus avantageux qui récompense l'ancienneté du client en fonction du dernier mobile...
Bonjour,
J’ai un forfait Efficio et je voulais savoir si j’accumule des points pour pouvoir avoir des réductions sur mon prochain achat de téléphone ? Je ne vois aucun onglet...
Bonjour Emmanuel,
Le tarif en vue de l'acquisition d'un nouveau mobile est tout de même dégressif à partir du 12 ème mois d'ancienneté de votre mobile.
Vous serez au tarif...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.