Suite épuisement de mon forfait web mobile, j'ai répondu "OUI" pour le rétablissement du débit, mais je reçois un message "Suite à un échec de l'opération, votre demande de...
Bonjour Lynda,
Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre fidélité auprès de nos services.
Après vérification, je constate que le rétablissement internet a tout de...
Un des conseillé m'a indiquer, "d'éteindre et de rallumer votre portable si vous constatez un ralentissement d'internet."
sauf que, même si je ne suis pas un débit réduit, ma...
Merci pour votre retour.
Si je vous propose une mise en relation avec notre service technique c'est tout simplement parce que je ne suis pas habilitée à effectuer les...
Bonjour Lynda,
Je vous rassure, aucune limitation de débit web n'est présente sur votre ligne. Vous avez récupéré les 100 Go de votre forfait le 30 janvier. Je vous conseille...
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