Bonjour,
Les deux semaines précédentes, je vous avais contacté pour des soucis de connexions 4G pour le télétravail (microcoupure/latences).
J'ai encore les mêmes...
Bonjour Jérôme,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Votre demande nécessite une nouvelle mise en relation avec nos équipes techniques pour déterminer l’origine du...
Bonjour,
Depuis 3 jours, j'ai des gros problèmes de connexion 4G et c'est très urgent car je m'en sers pour télétravailler. J'ai des pertes de paquet et des piques de...
Bonjour Jérôme !
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite !
Charlotte, Conseillère...
Bonjour,
Je ne reçois pas certains SMS.
De temps à autres, je dois redémarrer mon téléphone pour commencer à en recevoir (ou parceque je n'ai plus de réseau...
Bonjour Jérôme,
Afin de déterminer l'origine de votre incident de réception de SMS, je vous invite à tester votre carte SIM dans un deuxième mobile :
- si la panne disparaît...
Bonjour,
Sur quel réseau suis-je en ayant souscrit à un forfait CDiscount Mobile ?
Si ce n'est pas SFR, est-il possible de swap vers celui-ci ?
Je vous remercie par...
Bonjour Jérôme,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre ligne, je vous confirme que vous êtes sur le réseau SFR F.
Sachez que votre ligne...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.