Bonjour, l'option internationale est activée et au Japon il y a peu je n'ai pas pu téléphoner...aussi, hier j'envoie un sms vers un portable à Londres mais il n'a pas été reçu...merci par avance pour votre aide.
Je constate que l'option internationale blocage web est bien activée sur votre ligne. Si vous n'arrivez pas à utiliser la ligne depuis l'étranger après redémarrage de votre téléphone je vous propose d'effectuer une recherche de réseau manuelle en suivant la procédure ci-dessous:
Appuyez sur la touche MENU
A l'aide de la touche de NAVIGATION sélectionnez OPTIONS
Appuyez sur la touche de NAVIGATION
A l'aide de la touche de NAVIGATION BAS sélectionnez RESEAU MOBILE
Appuyez sur la touche de NAVIGATION
A l'aide de la touche de NAVIGATION BAS sélectionnez le champ MODE DE SELECTION DU RESEAU
Appuyez sur la touche de NAVIGATION
A l'aide de la touche de NAVIGATION BAS sélectionnez MANUEL
Le téléphone sélectionne automatiquement l'un des réseaux autorisés (défini par votre carte SIM) disponibles sur votre zone géographique. Si le mode de sélection de réseau était déjà sur MANUEL, alors vous devrez ensuite appuyer sur le bouton RECHERCHE DE RESEAUX.
Appuyez sur la touche de NAVIGATION
Patientez un instant pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles...
A l'aide de la touche de NAVIGATION BAS sélectionnez le réseau désiré.
Appuyez sur la touche de NAVIGATION
A l'aide de la touche de NAVIGATION BAS sélectionnez SELECTIONNER LE RESEAU
Appuyez sur la touche de NAVIGATION
Votre nouveau réseau est sélectionné ! Vous revenez automatiquement à l'écran précédent.
Si cette manipulation ne permet pas de vous accrocher sur un réseau, il sera nécessaire de contacter le Service Client depuis la zone impactée avec un autre téléphone et votre mobile à portée de main.
Depuis l'étranger nous sommes joignables au 339 69 360 200.
Bonjour,
La ligne avec le numéro finissant par …34 sera-t-elle fonctionnelle en Italie s’il vous plait ? J’ai besoin d’une confirmation de pouvoir téléphoner et utiliser...
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