Question en attente de réponse
Impossible de joindre ma carte d id'entité par mail pour confirmer ma commande ?
Je viens de souscrire un forfait mais pour valider il faut joindre ma pièce d identité par mail
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Carole,
Vous avez la possibilité de faire parvenir vos justificatifs par voie postale pour valider votre commande.
L'adresse est la suivante : Service Client NRJ mobile - 53098 LAVAL Cedex 09.
Vous pouvez faire parvenir la copie de votre pièce d'identité en y indiquant svp le numéro de votre commande et de la ligne.
Merci d'avoir choisi notre offre :)
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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