Bonjour Ghislaine,
Après analyse de votre dossier, je constate en effet, 2 MMS vers le Danemark le 27/04/19 et facturés en hors forfait.
Ces usages ont bien été effectués depuis votre ligne.
Chacun des MMS représente 3 SMS, c'est pourquoi, cette valeur est indiquée.
Vous restez redevable de ces envois.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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