Bonjour Agnes,
Les appels vers les fixes de l'UE ne sont pas inclus dans votre offre.
L'option nommée "Appels illimités vers les fixes de 85 destinations" à 4€ par mois doit être souscrite. Vous retrouverez les destinations d'appels de cette option en consultant ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/728799-liste-pays-inclus-appels-illimites-international
Vous pouvez y souscrire via votre Espace Client en cliquant sur "Forfait et options" puis "Gérer vos options".
Excellent début de semaine et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client