Question en attente de réponse
je pars au canada mardi 18, est-ce que mon forfait me permet de recevoir et d'emettre des appels vers la france
je veux connaitre les capacités de mon forfait à l'international vers le canada
Réponse
Bonjour Dominique,
Afin de réceptionner le réseau à l'étranger, l'Option Internationale doit être active sur votre ligne.
Je vous invite à consulter notre FAQ sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-...
L'option est gratuite et permet d'ouvrir le réseau.
Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez l'Option Internationale avec le blocage Web sur votre ligne.
Toutefois, je tiens à vous informer que les usages qui seront effectués, seront facturés en hors forfait.
La tarification est consultable en pages 13 et 14 de la brochure suivante : https://www.cic-mobile.fr/fr/telechargements/bdt/CIC_2018...
Une recharge de 30 min d'appels et 30 SMS aux USA/Canada valable 7 jours à 15 € vous est proposée sur votre espace client dans l'onglet "Forfait et options".
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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