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Question en attente de réponse

Changer l adresse de ma commande de remplacement de carte SIM

DANIEL B.
DANIEL B.

DANIEL B.

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Bonjour l’adresse saisie sur la commande faite ce soir pour l envoi de la carte SIM n est pas assez précise merci d’ajouter dans le nom. CHEZ M CESARI ROBERT
Si ce n’est pas possible merci d utiliser l adresse liée à l abonnement et n oubliez pas de me prévenir du changement
Merci

Réponse

Bonjour Daniel,

J'ai bien pris note de votre demande, cependant la commande a déjà été expédiée, il n'est plus possible de modifier l'adresse de livraison.

La livraison va se faire dans un délai de 48 à 72h en jours ouvrés plus délais postaux.

Si vous ne recevez pas ce colis dans ce délai, je vous invite à contacter le service client au 09 69 360 200 pour vérifier si la livraison est toujours en cours et éventuellement effectuée une nouvelle commande si nécessaire.

Bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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