Question en attente de réponse
Je n ai pas reçu ma carte Sim contrairement à ce que je vois d affiche sur la livraison
Pourriez vous me livrer Asap une nouvelle carte Sim à mon travail?
Grimault Jean Philippe
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Réponse
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Bonjour Jean-Philippe,
Je constate effectivement que la commande apparait en livrée depuis le 29/08.
Je mets en place la commande d'une nouvelle carte sim gratuitement à l'adresse que vous m'avez indiqué.
Elle arrivera sous 48 à 72 heures ouvrés avec les délais postaux.
Dès réception, je vous invite à l'activer depuis votre espace client. Voici une FAQ qui vous indique la démarche à suivre : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Je vous souhaite une agréable journée Jean-Philippe !
Umihana, Conseillère Assistance Mobile
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