Question en attente de réponse
Regroupement de 2 forfaits sur le même compte
Bonjour, j'ai une 2ème forfaits chez vous et je souhaiterais pouvoir les administrer depuis la même interface. Voici le second numéro 07xxxxxxxxx.
J'aurais préféré les regrouper sur mon autre compte mail ludovic.m@free.fr. Attention je n'arrive plus à me connecter avec ce compte free depuis le changement de titulaire. Pouvez-vous m'aider? Cordialement
Réponse
Bonjour Ludovic,
La visibilité de vos deux lignes dans votre espace client sera disponible dans un délai de 48 heures maximum.
Toutefois, depuis le changement de titulaire, l'adresse mail a été modifiée.
L'adresse mail permettant l'accès à votre espace client est celle renseignée sur votre profil.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Vous avez changé mon abonnement sans mon consentement j'ai demandé à ce que mon ancien abonnement me soit restitué. Et cela fait 2 mois que vous prélevé les sommes non... -
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Madame monsieur suite à plusieurs messages que je vous ai écrit je n’ai pas eu la bonne réponse à ma question c’est pour cela que je souhaite être contacté directement par...je vous demande de résilier l'option de Blocage des usages premium afin d'activer l'option internationale "blocage Web" C’est urgent Merci
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