Question en attente de réponse
Carte super envoyé
Je repose ma question !!! Dans le détail de la commande il y a indiqué carte sim envoyé alors que j ai commander la box 4g , pourquoi celle ci n est pas indiquer ?
Réponse
Bonjour Mathieu,
Après analyse de la commande, je constate que la BOX n'a pas été commandé, mais uniquement la carte SIM.
De ce fait, il est nécessaire que nous procédions à la rétractation de la commande afin que vous puissiez refaire la commande en sélectionnant cette fois-ci la BOX avec.
Je vous envoie un mail afin de vous apporter plus de précisions, n'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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