Question en attente de réponse
Je souhaite regrouper mes 2 lignes NRJ mobile
bonjour,
je souhaite regrouper mes 2 lignes NRJ mobile sous un seul espace client: que dois-je faire ?
Réponses
Bonjour Jean-Yves,
Je vous invite à renseigner le numéro de la 2ème ligne dans votre profil afin de me permettre de vérifier si le rattachement des 2 lignes dans un même groupe de facturation est possible.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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c'est fait le deuxième numéro est dans mon profil.
Bonjour Jean Yves,
Le numéro que m'avez communiqué ne correspond à aucune ligne enregistrée chez nous.
Pouvez-vous renseigner le numéro de la commande rattachée à cette 2ème ligne s'il vous plaît ?
J'attends votre retour,
Bonne fin de journée,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
j'ai remis le numéro de ma deuxième ligne dans le profil
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