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Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai reçu une carte de téléphone portable le 27 février. Le message indique qu'elle s'activera automatiquement pour moi dans les 3 jours, mais le téléphone mobile ne peut toujours pas accéder à Internet et passer des appels. Je ne sais pas si ma carte est actuellement activée. De plus, comme je n'ai pas reçu de Code confidentiel, mon email et mon téléphone n'ont pas reçu de Code de confirmation reçu par email ou sms *, donc je n'ai pas pu me connecter au client. Au plaisir de répondre
WENXIN CHEN
Réponse
Bonjour Wenxin,
Votre ligne ne s'est effectivement pas activée dans le délai imparti.
Je me suis rapproché du service technique afin d'effectuer les actions nécessaires.
Je reviendrais vers vous dans les meilleurs délais.
Je vous souhaite une bonne journée
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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