Question en attente de réponse
Crédit recharger à 9.99€ par mois
Bonjour j'ai rechargé mon téléphone et 2mn après je reçois un SMS disant que j'ai consommé 100go d'Internet et que je doit payé 40€ pour récupérer c'est 100go hors j'ai choisi se forfait avec l'offre à 9.99€ par mois que je vien de payer pour pouvoir bénéficier de mon forfait qui lui était coupé avant rechargement. Ce n'ai pas normal que je doit encore payé 40€ pour avoir mon débit normal est mes 100go c'est un forfait à 9.99€ pas 49.99€
Réponse
Bonjour Thomas,
Je constate que ma collègue Charlotte a pu répondre à votre demande, pour consulter son message, je vous invite à cliquer sur ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/2297030-credit-paiement
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Prenez soin de vous et de vos proches,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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