Question en attente de réponse
Bonjour je veux activer l'option web international
Je suis en espagne et veux activer l'option web international
Réponses
bonjour
espace client - gérer les options -gerer forfait et voyage
la cocher la case option international avec web
2 GO compris dans le forfait
Bonjour Selim,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre demande a été prise en charge par le service technique lors de votre appel de ce jour.
Cette cellule vous apportera une réponse dans les plus brefs délais.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Emma,
En effet, votre offre inclut 2 Go depuis l'Europe et les DOM.
Au delà de ce volume, les connexions web supplémentaires seront facturées en hors forfait.
Je vous invite à consulter la tarification en pages 13 et 14 depuis le lien suivant : https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/telechargements/b...
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, je souhaiterai annuler mon changement d’offre effectuer par erreur le 11 mai et conserver mon offre actuelle. Comment puis-je faire ? Merci. -
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Bonjour, Je viens seulement de m'apercevoir qu'on ma automatiquement souscrit à l'avantage 5G 60gb sans m'en rendre compte ! Je souhaite donc annuler cette option, dans le...En faite pas la peine de répondre je viens de souscrire à l'offre de Bouygues Telecom, ma ligne NRJ mobile sera résilié semaine prochaine.
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