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Question en attente de réponse

Demain celà fera une semaine que j'ai commandé mon nouveau mobile je ne l'ai toujours pas reçu

LAURA P.
LAURA P.

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Demain cela fera une semaine que j'ai commandé mon nouveau mobile pourquoi je ne l'ai toujours pas reçu ?

Réponse

Bonjour Laura,

Je vous remercie pour votre fidélité auprès de nos services.

Votre colis a été pris en charge depuis le vendredi 14/08/2020. Le week-end ayant suivi, le délai de traitement peut être un peu rallongé.

Je vous invite à patienter jusque fin de semaine. Si jusque-là vous n'avez rien réceptionné, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je vous souhaite une belle journée,

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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