J’ai du payer 60€ de dépassement de forfait , ligne suspendue , et impossible de joindre quelqu’un Il n’y a aucun recours possible Je ne comprends pas ce dépassement de 4 MO car je ne suis pas allée à l’étranger
Je constate sur votre suivi conso que votre carte sim a accroché le réseau d'Andorre le 20 août dernier. Située en zone 3, cette destination n'est pas incluse dans votre forfait.
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour, comment passer en forfait 5g? je suis actuellement en 4g et quand je veux migrer vers un forfait 5g je n’ai aucun choix disponible dans la liste.
Comment faire ?
Merci
Bonjour,
J'essaie de mettre à jour mon RIB mais je reçois l'erreur suivante :
La demande de changement de moyen de paiement ne peut être prise en compte car il existe déjà une...
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