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Question en attente de réponse

Carte SIM non activée à ce jour

GINA B.
GINA B.

GINA B.

Niveau
0
1 / 100
point

Merci de me dire ce qu’il en est , la commande a été passée le 15/08

Réponse

Bonjour Gina,

Vous avez choisi de ne pas utiliser votre ligne avant la fin du délai de rétractation. Donc votre ligne s'activera 14 jours ouvrés après le passage en livrée de votre colis.
La livraison du colis a été effectuée le 21/08, votre ligne s'activera le 10/09.
Nous ne pouvons pas activer la ligne avant cette date.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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