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Question en attente de réponse

Commander une nouvelle carte Sim et désactiver l'ancienne

Lise J.
Lise J.

Lise J.

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Bonjour,
Je n'ai pas reçu de carte Sim malgré qu'on m'ait envoyé un mail d'arrivée. J'aimerai donc en recevoir une nouvelle. Cependant, je crois que celle non-reçue est activée, et j'aimerai donc en avoir qu'une seule d'activée, la nouvelle, et avec moi.

Réponse

Bonjour Lise,

Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite,

Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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