Est-ce que mon forfait me permet de recevoir et passer des appels sans dépassement en Nouvelle Calédonie ?

Bonjour Fatima,

Il est nécessaire d'activer l'option internationale afin d'émettre et recevoir des appels/SMS depuis ou vers l'étranger.

Cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait.
2 options internationales sont proposées :

• Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet (en cas de voyage à l'étranger)
• Option Internationale (avec WEB) : accès possible à internet avec alerte ou blocage (en cas de voyage à l'étranger)

Je constate que c'est l'option internationale avec blocage web qui est active sur votre ligne.
La mise en place ou la modification de cette option peut s'effectuer dans votre Espace Client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".
Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Néanmoins, je vous informe que les usages que vous effectuerez depuis la Nouvelle Calédonie seront facturés.

Vous avez la possibilité de désactiver l'itinérance des données afin d'empêcher les connexions internet automatiques et ainsi mieux contrôler le hors forfait.

Pour connaître nos tarifs internationaux, je vous invite à consulter nos CGV via le lien suivant :
https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/CDISCOUNT_MOBILE_2...

Pensez également, pour un prochain voyage, à personnaliser le mot de passe répondeur pour consulter les messages depuis l'étranger avant de partir. N'hésitez pas à consulter la FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728815

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client