Question en attente de réponse
Comment récupérer mon réseau téléphonique sans pouvoir appeler l'assistance
Je n'ai plus de réseau mobile comment les récupérer je n'ai pas de 2eme téléphone pour appeler l'assistance
Réponse
Bonjour Chrystelle,
Si le redémarrage de votre téléphone ne suffit pas à rétablir les services. Vous pouvez effectuer une recherche manuelle de réseau :
Depuis l’application « PARAMETRES » : dans la liste « RESEAU + SANS FIL » sélectionner « CELLULAIRE + SIM », puis « PARAMETRES SIM » et « SELECTION DE RESEAU ».
Appuyez ensuite sur « RECHERCHER DES RESEAUX ».
Une fois la liste des réseaux affichée, le réseau à sélectionner pour votre ligne sera noté : "CREDIT MUTUEL MOBILE" sans ponctuation.
Une fois l’enregistrement sur le réseau terminé, je vous invite à remettre votre mobile en sélection automatique en suivant les mêmes étapes.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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