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Question en attente de réponse
Ma question concerne une résiliation,Vous indiquez qu'il est possible de joindre un conseiller au O969360200, or cela est impossible et on tombe automatiquement sur une boîte vocale,qui ne fait aucunement référence a une résiliation, comment procéder autrement que par courrier recommandé ?
Sachant que le mail, est considéré comme un courrier officiel, pourriez vous me transmettre une adresse mail a laquelle je pourrais vous faire ma demande de résiliation ?
Cordialement
Réponse
Bonjour Julien,
Je suis au regret d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse rapide et complète, je vais vous envoyer un message privé pour que nous puissions échanger ensemble sur des informations à caractère personnel.
Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
À tout de suite.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Lucie-Amélie a répondu
JULIEN a posé une nouvelle question
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