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Question en attente de réponse
Bjr j ai changer mon modèle de portable, à l instant cde en ligne avec la carte crédit mutuel qui me dirige sur mon ancien modèle alors que le nouveau est bien mis dans mon compte comment faire à part annuler ma commande
Réponse
Bonjour Martine !
Après analyse, je constate que votre dernier mobile utilisé, le Samsung A71, est bien enregistré sur votre ligne.
S'il n'apparaît pas sur la page d'accueil de votre Espace Client, cela n'a aucune incidence sur les actes possibles sur celui-ci.
Si vous souhaitez effectuer une commande de renouvellement de mobile ,je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile
J'espère avoir répondu à votre demande. Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Bonne journée !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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