Cette question a été résolue
Comment ce fait il qu'avr. Un forfait illimité a 19.90 e je reçois une facture de 30 EUR réponse attendue merci
Je ne comprends pas le montant de ma facture forfait illimité 19.90 montant facturé 30 EUR.
Bonsoir Serge,
Si tu veux connaître l'explication sans attendre, sache que tu peux télécharger la facture sur ton espace client, le détail du montant total y sera forcément indiqué ;-)
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Serge,
Afin de sécuriser cette conversation, je me permets de vous envoyer un mail.
A tout de suite,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Acheter option internet ( gigas supplémentaires) ce mois ci mois ci
Bonjour je souhaiterai acheter, ce mois ci uniquement, 10 gigas d'Internet car j'ai déjà utilisé la totalité de mes 10 gigas. Je n'arrive pas à le faire via la gestion des... -
Option voyage au Japon
Bonjour Je cherche à avoir les infos pour un voyage prochain au Japon Faut-il prendre la recharge multi-destinations ? pour la recharge 60mn d'appels et 60 sms, tout est... -
Suite à votre première réponse
Bonjour Douaa E., Je souhaite ouvrir une nouvelle demande car je ne peux pas répondre directement dans le fil de ma première question. Voici le lien vers ma question initiale...
-
-
-
Mathilde a répondu
-
Jean-Philippe a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Jean-Philippe a répondu
-
SERGE a posé une nouvelle question
-
