Question en attente de réponse
ou puis je trouver ma facture vous mettez que je n,ai pas acces a cette fonction
je ne peux avoir acces a ma facture ?
Réponse
Bonjour Pascal,
L'accès à vos facture est disponible sur l'espace client titulaire. C'est à dire l'accès utilisant votre adresse mail en tant qu'identifiant et le code confidentiel associé.
Si vous ne vous souvenez pas du code, vous pouvez utiliser la fonctionnalité "mot de passe oublié" afin de recevoir un mot de passe provisoire.
Ce code sera envoyé par mail dans un délai maximum de 2h. Il est à usage unique et vous devrez le personnaliser lors de votre connexion.
Le nouveau code confidentiel d'accès à l'Espace Client doit comporter obligatoirement :
- 8 à 30 caractères alphanumériques (tous les caractères alphanumériques sont autorisés)
- Au moins 2 caractères numériques
- Au moins 2 caractères alphabétiques
Voici la FAQ sur ce sujet :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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