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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à changer de forfait !

FRANCOIS G.
FRANCOIS G.

FRANCOIS G.

Niveau
0
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points

Je suis titulaire de 3 lignes téléphoniques chez vous mais je n'arrive pas à changer de forfait sur votre espace ! Pourquoi ????

Réponses

FRANCOIS G.
FRANCOIS G.

FRANCOIS G.

Niveau
0
11 / 100
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J'ai trouvé ! Le compte n'etait pas attaché au bon numero de telephone.

Larissa L.
Larissa L.

Larissa L.

Niveau
4
5610 / 12000
points
Equipe

Bonjour François,

Je vous confirme que vous avez bien mise en place une migration vers le forfait "Forfait Efficio - 10Go v4 engagement 24 mois" depuis votre espace client.
Celle-ci aura lieu le 24/01/2021.

Si vous êtes dans la même situation que François et que vous désirez changer de forfait, n'hésitez pas à consulter la FAQ ci-dessous :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile

Bonne journée et au plaisir de vous répondre à nouveau sur nos réseaux sociaux ou l'Assistance Mobile !

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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