Bonjour Olivier,
Suite à des usages importants en situation de roaming, la facturation est appliquée dans le cadre des CGC/CGS puisque l'outil détecte un usage de plus de 60jours sur la période des 120 jours.
Votre dossier est transmis à la cellule concernée qui analysera votre demande.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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