Bonjour, j'ai résilié ma ligne au 20/01/2021, j'ai un nouvel opérateur depuis le 21/01/2021 et je viens de recevoir ma facture NRJ ! pour la période du 20/01 au 19/02/2021 !!! Je demande le remboursement ou je fais opposition au paiement ?
Bonjour Julie ! Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. A tout de suite ! Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour, samedi 04/05, un abonnement a été activé sur ma ligne alors que je ne le souhaitais pas (probablement un clic malheureux mais je ne m'en suis pas rendu compte). La...
J'ai trouvé dans la facture téléchargement galerie alors que je n'ai rien téléchargé et vous la met .la dernière fois j'ai réclamé sur les giga que vous ajoutez et cette fois ci...
Bonjour j'ai la même chose que vous c'est incompréhensible aucun dépassement aucun téléchargement pas de rejet et ma note élevé impossible de vérifier ma facture...
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