Question en attente de réponse
Je n'arrive pas à insérer ma carte SIM dans mon nouveau téléphone SAMSUNG
Je viens d'acquérir un nouveau téléphone : SAMSUNG - A013G/DS - SM - A013GZKDX5G. Je n'arrive pas à insérer ma carte SIM.
Merci de bien vouloir m'aider rapidement.
BIEN CORDIALEMENT.
Réponse
Bonjour Jeanine,
Votre nouveau mobile accepte les cartes SIM au format nano.
Celle en votre possession est une triple-découpe, c'est à dire que vous bénéficiez de trois formats en un.
Je vous invite donc à retirer tous les contours de votre carte SIM afin de l'adapter à votre nouveau téléphone.
Bonne journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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