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Question en attente de réponse
A l'attention de Mme Syndie D.
J'ai bien reçu votre réponse concernant impossibilité de consulter le détail des consommations.Mon problème persiste sur mes deux ordinateurs fixe de bureau et portable.Il semblerait que je n'ai pas"l'autorisation " d'accéder à ces informations.J'ai bien vérifié sur l’espace client la gestion du niveau d’accès à l'espace client. Tout est conforme. Il serait peut-être judicieux que nous prenions rendez-vous pour élucider ce problème de vive voix.
Par avance je vous remercie.
.Cordialement
Réponse
Bonjour Michel,
Votre demande a été prise en charge et une réponse est attendue sur le fil de discussion suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2611326-acceder-detail-consommations
Je vous invite à le consulter et vous pourrez y répondre directement sans poster de nouvelle demande sur l'espace Assistance Mobile.
Pour une question de clarté et une meilleure prise en charge de votre post, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bonne après-midi.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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