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Question en attente de réponse

Bonjour j'aimerais être contacter par le service client cdicount mobile je constate un gros vol de votre part

AYOUB Z.
AYOUB Z.

AYOUB Z.

Niveau
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30 / 100
points

Ma consommation de 4G part très vite alors que j'utilise très peu et je n'ai jamais vue sa chez un opérateur

Réponse

Bonjour Abdelkader,

Les consommations présentes sur votre suivi consommation sont conformes à votre utilisation.

Il n'y a pas d'erreur ou d'incident.

Vous pouvez suivre l’ensemble de vos consommations (appels, SMS, web) directement depuis votre Espace Client, rubrique "Consommations", puis "Suivre vos consommations".

Bonne après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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