Question en attente de réponse
offre 20go à 1.99/mois pendant 6 mois, code non appliqué sur le contrat
Bonjour,
J'avais fait une réclamation ici :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2648834-promotion-apparait-contrat-final-escroquerie
Comme stipulé par la conseillère "Laeticia K.", je souhaite : un code de rattrapage qui pourra être appliqué dès l'activation de ma ligne.
Merci
Réponse
Bonjour Gaélian,
Après vérification du contrat disponible pour la ligne 078xxxx497, je constate que la remise de 10€ pendant 6 mois a bien été enregistrée lors de votre souscription.
Cependant, elle n'est pas visible sur la ligne 075xxxx797.
Rassurez-vous, je viens de mettre en place un code de rattrapage sur cette 2ème ligne afin de vous permettre de bénéficier d'une remise de 7,01 EUR pendant 6 mois.
Votre forfait Cdiscount mobile 20Go à 9 EUR sera bien à 1,99€ pendant 6 mois à partir de la prochaine facture.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos abonnés !
Très bon week-end et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour aider la communauté.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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