Ma première facture promotion prompto

Bonjour Youssef,

Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue chez "CIC mobile".
Il faut savoir qu'une première facture (facture de mise en service) est éditée 2 jours après l'activation de votre ligne.
Elle est proratisée en fonction de l'activation et de la date du renouvellement de forfait.

Or, votre ligne est active depuis le 21/04/2021 et votre renouvellement de forfait est le 12 de chaque mois.
Votre forfait est le "Forfait Prompto - 100Go v4" à 24,99 EUR et vous bénéficiez d'une remise de 10 EUR pendant 12 mois, ainsi que de l'avantage carte bancaire.

Votre facture du 22/04/2021 correspond donc à votre forfait pour la période du 21/04 au 11/05 (pour 17.48 EUR car proratisé) et de votre remise également proratisée (-7,00 EUR) pour la même période.

Rassurez-vous la remise de 10 EUR sera appliquée entièrement sur les prochains mois à venir et le montant de votre forfait sera alors de 9.99 EUR (avantage carte bancaire compris).

N'hésitez pas à consulter les FAQ ci-dessous afin d'accéder et de comprendre vos factures :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728776-correspondent-2-premieres-factures
https://www.assistance-mobile.com/questions/728768-comprendre-facture

J'espère avoir répondu à votre demande. Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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