Question en attente de réponse
Bonjour, mon forfait n'a pas encore été renouvellé ce mois (normalement tous les 10), est-ce normal ?
Bonjour,
Tous les 10 du mois, mon forfait se renouvelle, ça n'est actuellement pas le cas. Est- ce normal ?
Réponse
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Bonjour Clement,
Je vous remercie pour votre alerte, effectivement, je constate que nous avons un incident sur la mise à jour des données.
Mais ne vous inquiétez pas votre forfait c'est bien remis à zéro le 10 juin.
En espérant avoir répondu à votre attente.
Je vous souhaite une belle journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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