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Question en attente de réponse

Prix de la facture mensonger

YACINE G.
YACINE G.

YACINE G.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour, j'ai souscris à un abonnement chez vous il y a quelques moi déjà, abonnement qui me coute 20 euros pour les détenteurs d'une carte crédit mutuel mais chaque facture, je dois payer 25 euros ce qui n'est pas le prix afficher lors ce que j'ai acheter ce forfait. Pourrais-je ravoir un remboursement des 5 euros de chaque mois donné pour rien ? Merci

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
83091 / 180000
points
Equipe

Bonjour Yacine,

Après vérification, je constate que l'option avantage bancaire n'a pas été activée lors de la souscription de votre ligne.
Je viens de valider cette remise sur votre numéro.
La réduction de 5€ sera appliquée sur les prochaines factures (à partir d'août).

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

Bon week-end et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour aider la communauté.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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