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Question en attente de réponse

petit débit 4g

jean P.
jean P.

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Niveau
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points

Bonjour,
Mon débit data est inférieur à 0,30 mb/s, je voudrais recevoir les bons paramètres par mail, le MI9 n'est pas reconnu pour l'envoi par sms, ligne n° xxxxxxxx45,
Je n'avais pas ce problème avant, testé sur plusieurs phones, résultats similaires, pourtant 4 barres plus le logo 4G affichés : problème réseau ou antenne ??
merci de me contacter par mail
Cordialement, jy P

Réponse

Bonjour Jean,

Je suis désolée de cette situation, je vous propose une mise en relation avec notre service technique afin de vous apporter une assistance.

Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail pour convenir d'un rendez-vous.

A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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